Вашият надежден OEM/ODM доставчик на димни детектори

A: Да, Tuya предоставя OTA (Over-the-Air) актуализации на фърмуера. Актуализациите могат да се изпълняват дистанционно чрез приложението Tuya Smart Life или чрез вашето персонализирано приложение, интегрирано с Tuya SDK. Ето линка: https://support.tuya.com/en/help/_detail/Kdavnti0x47ks

A: Абсолютно. С помощта на Tuya SDK можете напълно да персонализирате интерфейса, брандирането, функционалностите и потребителското изживяване на приложението си, за да ги съобразите точно с нуждите на вашия пазар.

A: Стандартната облачна услуга на Tuya има гъвкави ценови планове в зависимост от броя на устройствата и функциите. Основният достъп до облака обикновено не води до значителни разходи, но допълнителните услуги или по-големият брой устройства може да изискват персонализирано ценообразуване от Tuya.

A: Да, платформата Tuya IoT осигурява цялостно AES криптиране и строги протоколи за защита на данните, напълно съвместими със стандартите GDPR в Европа, осигурявайки сигурно съхранение и предаване на данни.

A: Обикновено значителни промени в размерите на продукта, вътрешната електроника, сензорите или безжичните модули изискват повторно сертифициране. Незначителни корекции, като например брандиране или цвят, обикновено не изискват повторно сертифициране.

A: Да, всички модули Tuya, интегрирани в нашите устройства, вече притежават CE и RED сертификати за безпроблемен достъп до европейския пазар.

A: Нашата сертификация обхваща обширни тестове за електромагнитна съвместимост (EMC), тестове за безопасност на батериите, тестове за надеждност, като например стареене, устойчивост на влажност, температурни цикли и вибрационни тестове, гарантиращи дълготрайност и съответствие на продукта.

A: Да, можем да предоставим пълни сертификати EN14604, EN50291, CE и RED, заедно с подробни протоколи от тестове, които да подпомогнат вашите регулаторни документи и процеси за навлизане на пазара.

A: Да, ние предлагаме подробна техническа документация при поискване, включително нашите RF комуникационни протоколи (FSK модулация на 433/868 MHz), подробни спецификации на интерфейса, набори от команди и API насоки. Нашата документация е предназначена да улесни ефективната интеграция от вашия инженерен екип.

A: За оптимална стабилност на системата препоръчваме свързването на до 20 безжични радиочестотни аларми. Нашите аларми използват вградено метално екраниране против смущения, усъвършенствано филтриране на радиочестотните сигнали и сложни алгоритми против сблъсъци, за да смекчат ефективно смущенията, осигурявайки надеждна комуникация дори в сложни среди.

A: Обикновено не препоръчваме интегрирането на безжични димни аларми, захранвани с батерии, директно с платформи за интелигентен дом като Alexa или Google Home, тъй като поддържането на непрекъсната WiFi връзка значително съкращава живота на батерията. Вместо това, за сценарии за интеграция с интелигентен дом, препоръчваме аларми, захранвани с променлив ток, или използване на специални интелигентни шлюзове, съвместими със Zigbee, Bluetooth или други протоколи с ниска консумация на енергия, за да се балансират нуждите от свързаност и ефективността на батерията.

A: За мащабни инсталации или сгради със сложни конструкции, ние предоставяме специализирани RF ретранслатори и професионално ръководство за усилване на RF сигнала. Тези решения ефективно разширяват комуникационното покритие, осигурявайки постоянна, стабилна и надеждна работа на алармата в обширни инсталационни зони.

A: Да, нашите устройства, базирани на Tuya, поддържат дистанционна диагностика и предоставят подробни регистрационни файлове чрез облака Tuya, което улеснява бързото идентифициране и разрешаване на технически проблеми.

A: Нашите аларми са проектирани да не изискват поддръжка през целия живот на батерията. Въпреки това, препоръчваме периодично самотестване чрез вградения бутон за тестване или приложението Tuya, за да се гарантира дългосрочна работа.

A: За персонализирани OEM/ODM проекти, ние предоставяме специализирана инженерна поддръжка, проучвания за осъществимост, подробни технически оценки и съдействие през целия жизнен цикъл на продукта.